Главная страницаРаботаВакансииСпециалистТребуется

Вакансия специалист по технической поддержке

Индустрия Консультирование
Занятость Полная

Описание объявления

Надёжный, легальный букмекер, стабильно развивающийся проект, с большой базой постоянных клиентов, которая постоянно пополняется новыми клиентами. Для проекта важен клиент. Ориентированный подход в обслуживании.

Для сотрудников поддержки разработано удобное рабочее место, где есть вся необходимая информация, чтобы они могли полноценно консультировать клиентов. А также разрабатывается программа обучения –все направлено на то, что сотрудники зарабатывали свой максимальный бонус помимо оклада.

Обязанности:
  • Работа с входящими обращениями клиентов (телефон, внешний чат, почта)
  • Информационно-консультационная поддержка клиентов по продуктам и сервисам Компании: проходящим и планируемым спортивным мероприятиям, маркетинговым акциям, правилам букмекерства, по работе интернет-сервиса (сайта);
  • Решение клиентских запросов
Требования:
  • Опыт работы в сфере беттинга будет рассматриваться как преимущество
  • Продвинутый пользователь ПК
  • Аналитический склад ума
  • Умение выявлять и оперативно решать вопросы клиента по телефону / чату
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Опыт общения с клиентами по телефону, почте, чату
Условия:
  • График работы: 2/2 : 09:00 - 21:00 ; с 21:00 - 9:00
  • Корпоративный транспорт
  • Официальное оформление по ТК РФ
  • Доход обсуждается с успешным кандидатом на финальном собеседовании
  • Выплата заработной платы 2 раза в мес.
  • Офис в ТЦ Звезда (Мегастройка)

Карта